Тауарларды қашықтықтан сату туралы жария шарт (ОФЕРТА)

1. Терминдер мен анықтамалар

Осы Офертада, егер контекстен өзгеше туындамаса, төменде келтірілген терминдердің мынадай мағыналары болады және оның құрамдас ажырамас бөлігі болып табылады:

"Сатушы" - ИПВозчиков (БИН 951201350178, орналасқан жері: Қазақстан, Өскемен қ. а., Өскемен қ., Назарбаев к-сі, 44 үй)

"Сатушы" - Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес құрылған және тауарларды өндіру және оларды сату бойынша кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыратын заңды тұлға.

"Сатып алушы", "пайдаланушы" - төменде көрсетілген шарттарда осы Офертаны жасасқан және сатушыға сатып алушының тапсырысын ресімдеу үшін сатушы пайдалана алатын өзінің дербес деректерін ұсынған кез келген жеке тұлға.

"Сайт" - сатушының сайттағы ресми веб-парағы https://plushka.net

"Интернет-дүкен" -қызмет көрсету мақсатында құрылған, сайтта орналастырылған тауарларды сату бойынша сатушының ресми интернет-дүкені.

"Қосымша" -сайтта немесе Интернет-дүкенде орналастырылған тауарларды сату мақсатында сатып алушыға ыңғайлы болу үшін әзірленген Мобильді қосымша.

"Тауарлар" - сайтта ұсынылған өнімдердің тізімі.

"Тапсырыс" - Сатып алушы таңдаған және сатушыға Интернет желісі (сайтта орналастырылған электрондық нысан, қосымша) арқылы берілген немесе сатып алушы телефон арқылы ресімдеген тауарларды сатып алуға және жеткізуге Сатып алушы ресімдеген сұрау салу.

"Курьерлік қызмет" - сатушының мүддесі үшін Сатып алушы тапсырыс берген тауарларды жеткізу бойынша қызметтер көрсететін тұлғалар. Осы Офертаның мақсаттары үшін жекеше түрдегі терминдер мен анықтамалар көпше түрдегі терминдер мен анықтамаларға да қатысты және керісінше.

2. Жалпы ережелер

2.1. Қазақстан Республикасы Азаматтық Кодексінің 395-бабына сәйкес (бұдан әрі осы Офертаның мәтіні бойынша – "ҚР МК") бұл құжат Жеке тұлғаларға арналған жария оферта болып табылады және төменде баяндалған шарттар қабылданған жағдайда жеке тұлға осы Офертада баяндалған шарттарда тауарға ақы төлеуге міндеттенеді. ҚР АК 396-бабының 3-тармағына сәйкес сатып алушының тапсырысты түпкілікті растау сәті сатушы офертасының акцепті болып табылады, бұл осы Офертада және қосымшада / Сайтта белгіленген шарттарда тауарды бөлшек сатып алу-сату шартын (бұдан әрі осы Офертаның мәтіні бойынша – "шарт") жасасуға тең болып табылады.

2.2. Сатушы мен Сатып алушы тауарды бөлшек сатып алу - сату шартын жасасу және орындау үшін қажетті және жеткілікті қажетті құқық пен әрекет қабілеттілігіне, сондай-ақ барлық құқықтар мен өкілеттіктерге ие болуын қамтамасыз етеді. "Этил спирті мен алкоголь өнімінің өндірісі мен айналымын мемлекеттік реттеу туралы" Қазақстан Республикасының 1999.07.16 № 429-1 Заңына сәйкес 21 жасқа толмаған адамдарға алкоголь өнімін сатуға тыйым салынады. Курьерлік қызмет қызметкерлерінің төлқұжатын немесе сатып алушының жасын куәландыратын басқа құжатты көрсетуді талап етуге құқығы бар.

2.3. Қосымша, Интернет-дүкен немесе телефон арқылы тауарларға тапсырыс бере отырып, Сатып алушы осы офертаның шарттарын сөзсіз қабылдайды. Сатып алушы ресімдеген тауарға тапсырыс сатушы мен Сатып алушы арасында жасалған шарттың растауы болып табылады.

2.4. Сатып алушы мен сатушы арасындағы қатынастарға ҚР АК ережелері, "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" 25.06.20 ж. № 346-VI ҚР Заңы және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының өзге де нормативтік-құқықтық актілері (бұдан әрі осы Офертаның мәтіні бойынша – "ҚР") қолданылады.

2.5. Сайтта, қосымшада және сатушының жарнамалық даңғылдарында ұсынылған барлық ақпараттық материалдар анықтамалық сипатта болады және түстерді, өлшемдерді және пішіндерді қоса алғанда, өнімнің қасиеттері мен сипаттамалары туралы сенімді ақпаратты толық көлемде бере алмайды.

2.6. Сатушы осы офертаға алдын ала ескертусіз өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады, осыған байланысты Сатып алушы сайтта орналастырылған осы офертадағы өзгерістердің болуын дербес бақылауға міндеттенеді. Осы Офертаның қазіргі редакциясы әрқашан веб-бетте орналасқан https://plushka.net

3. Шарттың Мәні

3.1. Сатушы сатып алушылар үшін келесі қызмет түрлерін жүзеге асырады:

а) тапсырысты телефон арқылы, сондай-ақ сатушының қосымшасы / сайты арқылы ресімдеу;

б) өз курьерлік қызметі есебінен сатып алушының мекенжайы бойынша тауарларды жеткізу;

в) сатушы тауарларды сатып алушының мекенжайы бойынша өз бетінше жеткізген жағдайда, сатушы да тауарларды сатып алушыға беруді және сатуды қамтамасыз етеді.

3.2. Сатушы тауарларды сатушының сайтында ұсынылған бағамен береді, сатады, ал Сатып алушы осы Офертаның шарттарына сәйкес төлем жасайды және тауарларды қабылдайды.

3.3. Тауарларға меншік құқығы сатып алушы тауарларды қабылдаған кезде және соңғы қабылданған тауарлардың толық құнын төлеген кезде сатып алушыға өтеді. Тауарлардың кездейсоқ жойылу немесе бүліну қаупі Сатып алушы тауарларды қабылдаған сәттен бастап сатып алушыға өтеді.

3.4. Сатушының Курьерлік қызметінің қызметтері Сатып алушы үшін ақысыз және ақылы негізде жүзеге асырылады. Әрбір тапсырыс бойынша жеткізу құны және басқа да маңызды сәттер туралы сатушы тапсырыс берген кезде сатып алушыға тікелей хабарлайды. Тапсырыс беру және оларды жеткізушілерге беру бойынша қызметтер Сатып алушы үшін тегін көрсетіледі.

4. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

4.1. Сатушы міндеттеме алады:

4.1.1. Осы Оферта қабылданған сәттен бастап осы Оферта белгілеген шарттарда және ҚР қолданыстағы заңнамасының талаптарына сәйкес Сатып алушы алдындағы өз міндеттемелерінің орындалуын қамтамасыз ету. Сатушы еңсерілмейтін күш мән-жайлары ("форс-мажор")туындаған жағдайда өз міндеттемелерін орындаудан бас тарту құқығын өзіне қалдырады;

4.1.2. ҚР қолданыстағы заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, сатып алушының сатушыға берілген дербес деректерін өңдеу және сақтау, олардың құпиялылығын қамтамасыз ету және осы ақпаратқа үшінші тұлғаларға қол жеткізуді ұсынбау.

4.1.2.1. Оператор Сатып алушының дербес деректерін өңдеудің пайдаланылатын тәсілдерін дербес анықтауға құқылы (қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей: пошта кодтарын кодтар/индекстер базасымен автоматты түрде салыстыру, көшелердің/елді мекендердің жазылуын автоматты тексеру, берілген критерийлер бойынша дерекқорды сегментациялау және т.б.).

4.1.2.2. Оператор Сатып алушы ұсынған дербес деректердің құпиялылығын, оларды көшіруден, таратудан қорғауды қамтамасыз етеді. Кез келген сәтте сатып алушы өзінің дербес деректерінің тізбесін сұратуға және/немесе операторға телефон арқылы қоңырау шалып, оның атын, әкесінің атын, тегін және жеткізу мекенжайын көрсете отырып, өзінің дербес деректерін өзгертуді, жоюды талап етуге құқылы.

4.1.2.3. Сатушы сатушыға берілген сатып алушының жеке деректеріне рұқсатсыз қол жеткізу әрекеттерін болдырмауға міндеттенеді; мұндай әрекеттерді уақтылы анықтау және тоқтату.

4.2. Сатушының осы офертаның шарттарын өзгертуге құқығы бар; сатушының қосымшасында / Интернет-дүкенінде / жарнама даңғылында көрсетілген тауарлардың бағасы; тауарларды жеткізу және жеткізу ақысын төлеу шарттары; тауарларды жеткізу тәсілдері, мерзімдері және аумағы; сондай-ақ осы Офертада, қосымшада / Сайтта және сатушының жарнама даңғылында көрсетілген өзге де шарттар.

4.3. Сатып алушы міндеттенеді:

4.3.1. Сайтта тапсырысты ресімдеу сәтіне дейін-осы Офертада белгіленген мазмұнмен және шарттармен, сондай-ақ сайтта көрсетілген өзге де шарттармен, оның ішінде қосымшада / Интернет-дүкенде Белгіленген тауарлардың бағасымен және сатып алушыға жеткізілуі үшін жасалуы тиіс тапсырыстың ең төменгі құнымен танысу;

4.3.2. Сатып алушыны сәйкестендіру үшін қажетті және Сатушымен мәміле жасау және Тапсырыс берген тауарларды сатып алушыға жеткізу үшін жеткілікті сенімді дербес деректерді ұсыну;

Егер сатып алушы дұрыс емес ақпарат берсе немесе сатушы оларға берілген ақпарат дұрыс емес, толық емес немесе дұрыс емес деп санауға негіз болса, сатушы сатып алушыны тіркеуді тоқтата тұруға немесе тоқтатуға және/немесе өз қызметтерін пайдаланудан бас тартуға құқылы.

4.3.3. Тапсырыс берілген Тауарларды осы Офертаның шарттарымен келісілген жерде және/немесе тапсырысты ресімдеу кезінде келісілген уақытта төлеу;

4.3.3.1. Тапсырыс беру кезінде келісілген орын және/немесе уақыт өзгерген кезде Сатып алушы қосымша көлік шығындарын көтеруге келіседі;

4.3.4. Осы сервистер арқылы тапсырыс берілген тауарларды кәсіпкерлік мақсатта пайдаланбау;

4.3.5. Осы Офертада белгіленген шарттарды, сондай-ақ сайтта көрсетілген өзге де шарттарды сақтау.

4.4. Сатып алушының құқығы бар:

4.4.1. Пайдаланушы тіркелгісін тіркегеннен кейін Интернет-дүкенді пайдаланыңыз. Есептік жазба деректері ерекше және аударылмайтын болып табылады.

Сатып алушы есептік жазбаның деректерін үшінші тұлғаларға берген жағдайда, Сатып алушы осындай үшінші тұлғалардың жасаған әрекеттері, сондай-ақ осындай үшінші тұлғалардың сатушыға келтірген залалдары үшін толық көлемде жауапты болады.

5. Сатушының кепілдік шектері

5.1. Сатушы Сатып алушыға қызметтерді сол күйінде және ешқандай кепілдіксіз ұсынады.

5.2. Сатушы көрсетілетін қызметтерге тұрақты немесе сөзсіз қол жеткізуге кепілдік бермейді. Сайттың телефон байланысының / қосымшасының / Интернет-дүкенінің жұмыс істеуі еңсерілмейтін күштің және алдын алу немесе еңсеру сатушының мүмкіндіктерінен асып түсетін өзге де факторлардың әрекеттерімен бұзылуы мүмкін.

5.3. Сатушы телефон арқылы немесе қосымшаның / сайттың / Интернет-дүкеннің көмегімен сатылатын немесе сатып алынатын тауарларға меншік құқығына, олардың нақты мақсатқа жарамдылығына немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбауына қатысты қандай да бір кепілдік бермейді.

5.4. Сатушы сатып алушыларға және олардың әрекеттеріне ешқандай кепілдік бермейді.

6. Сайтта / қосымшада тіркелу, пароль және қауіпсіздік

6.1. Қосымшаны / Интернет-дүкенді және оның қосымша сервистерін пайдалану құқығын алу үшін сатып алушыға Сайтта пайдаланушының есептік жазбасын тіркеуді жүзеге асыру ұсынылады.

6.2. Пайдаланушыны тіркеу келесідей:

а) тіркеу нысанына республикалық форматтағы абоненттік телефон нөмірін енгізуге (+7хххххххххххххххххххх); тіркеу кезінде пайдаланушы көрсеткен абоненттік телефон нөмірі қосымшаны / Интернет-дүкенді пайдалану кезінде Пайдаланушының аты (логин) ретінде пайдаланылатын болады;

б) көрсетілген ұялы телефон нөміріне sms-хабарлама түрінде келетін парольді енгізіңіз.

6.3. Қолданушының есептік жазбасын қосымшада / Интернет-дүкенде тіркеу бойынша әрекеттерді жасай отырып, Пайдаланушы осы офертаның шарттарын толық көлемде және қандай да бір алып қоюсыз қабылдайды.

6.4. Сатып алушыны тіркеу Сатып алушының атынан үшінші тұлғалардың рұқсат етілмеген әрекеттерін болдырмауға мүмкіндік береді және соңғысына қосымша қызметтерге қол жеткізуге мүмкіндік береді. Сатып алушының логин мен парольді үшінші тұлғаларға беруіне жол берілмейді.

6.5. Тауарға тапсырыс беруді Сатып алушы қосымша арқылы да, Сайтта да, телефон арқылы да жүзеге асырады.

6.6. Сатушы тіркеу кезінде Сатып алушы берген ақпараттың дұрыстығы мен дұрыстығына жауап бермейді.

7. Тапсырысты рәсімдеу және орындау мерзімі

7.1. Сатып алушының тапсырысы телефон арқылы және/немесе қосымшада / Сайтта тапсырыстың электрондық нысанын толтыру арқылы ресімделуі мүмкін.

7.1.1. Тапсырысты ресімдеу кезінде Сатып алушы осы Офертаның шарттарымен танысқанын растайды, оның шарттарымен келіседі және сатушыға тапсырысты тиісінше ресімдеу және орындау үшін қажетті барлық ақпаратты беруге міндеттенеді. Егер қаласаңыз, сатып алушы жарнамалық және ақпараттық хабарламаларды алуға келісімін береді.

7.1.2. Қосымша / Сайт арқылы тапсырысты рәсімдеу кезінде Сатып алушы тапсырыстың электрондық нысанын толтырады және тапсырысты электрондық нысанда растау арқылы қалыптастырылған тапсырысты сатушыға жібереді.

7.1.3. Сатып алушы сатушының қосымшасы / Интернет-дүкені арқылы ресімдеген тапсырысты өңдеуге қабылдау үшін сатушыны сатып алушыға sms-хабарлама арқылы немесе сатып алушының байланыс нөміріне телефон арқылы осы тапсырыстың алынғанын, қабылданғанын және өнім берушіге өңдеуге берілгенін растау қажет. Тапсырыс расталған сәттен бастап өңдеуге қабылданды деп саналады.

7.1.4. Егер сатып алушы сатушының қосымшасы / Интернет-дүкені арқылы ресімдеген Тапсырыс сатушы тарапынан сатып алушыға расталмаса, онда Сатып алушы +77762020088 телефоны бойынша оның тапсырысы алынғанына, қабылданғанына және Жеткізушіге өңдеуге берілгеніне дербес көз жеткізуі тиіс.

7.2.1. Сатып алушы тапсырыс беру кезінде жеткізушінің қоймасында бар тауарларға ғана тапсырыс бере алады.

7.2.2. Егер жеткізушінің қоймасында Сатып алушы тапсырыс берген тауарлардың қажетті саны немесе ассортименті болмаса, сатушы бұл туралы Сатып алушыдан тапсырыс алғаннан кейін 15 минут ішінде сатып алушыға телефон арқылы хабарлайды. Сатып алушы тауарларды өзге мөлшерде немесе ассортиментте қабылдауға келісуге не өз тапсырысынан бас тартуға құқылы. Сатып алушының жауабын алмаған жағдайда Сатушы Сатып алушының тапсырысын толық көлемде жоюға құқылы.

7.3. Сатып алушының Тапсырыс құрамын өзгертуге құқығы жоқ.

7.4. Сатып алушыда тауарлардың сипаттамаларына қатысты қосымша сұрақтар туындаған жағдайда, тапсырыс берер алдында сатып алушы қажетті ақпаратты алу үшін +77762020088 телефоны бойынша сатушыға жүгінуі керек.

7.5. Жеткізуші сатып алушының тапсырысы туралы ақпаратты сатушы тапсырысты қабылдаған сәттен бастап 5 минут ішінде алады. Жеткізуші тапсырысты орындаудағы барлық тапсырыстардың кезектілігі тәртібімен орындауға кіріседі.

7.6. Сатушы Сатып алушыдан тапсырысты рәсімдеу кезінде Сатып алушының мекен-жайы бойынша курьерлік қызмет тапсырысты жеткізудің жоспарланған уақыты туралы соңғысына хабарлайды. Егер Тапсырыс беру кезінде Сатып алушы тапсырысты жоймаса және бұл тапсырысты сатушы рәсімдесе, сәйкесінше Сатып алушы Курьерлік қызмет тапсырысты жеткізу уақытымен келіседі және Тапсырыс Жеткізушіге орындау үшін беріледі.

8. Тауарларды Жеткізу

8.1. Сатушы тапсырысты рәсімдеу кезінде Сатып алушыға сатушы белгілеген тауарларды жеткізу мерзімдерін сақтау үшін бар күшін салады. Алайда, күтпеген жағдайларға байланысты тауарларды жеткізудің кешігуі мүмкін.

8.2. Егер тауарлар сатып алушыға соңғысының кінәсінен, сатып алушының тауарды қабылдаудан және/немесе төлеуден бас тартуының, жалған шақырудың кінәсінен берілмеген жағдайда, Сатушы Сатып алушының логинін (абоненттік телефон нөмірін) бұғаттауға және бұдан әрі осы Сатып алушыдан тапсырыстарды телефон арқылы да, Сайт арқылы да, қосымша арқылы да қабылдамауға құқылы.

8.3. Тауарларды жеткізуді Курьерлік қызмет Сатып алушы Интернет-дүкенде және/немесе сатушының телефоны арқылы тапсырыс берген кезде көрсеткен нақты мекенжай бойынша жүзеге асырады.

8.3.1. Бір мейрамханадан (жеткізушіден) тапсырыс беру кезінде сатушы бағдарланған тапсырыстарды жеткізудің орташа мерзімі қала бойынша 60 минутты құрайды. Бұл уақытты ауа-райына, жолдағы жағдайға, ас үйдегі кептеліске байланысты көбейтуге болады.

8.4. Жеткізу Сатып алушы ең төменгі тапсырыс сомасына тапсырыс берген жағдайда жүзеге асырылады. Ең төменгі тапсырыс сомасын сатушы біржақты тәртіппен айқындайды және сайтта көрсетіледі.

8.4.1. Тауарларды жеткізу аймағынан тыс жеткізу мүмкіндігі Сатып алушы сатушымен алдын-ала келісуге міндетті. Сатушы, егер ол жеткізу аймағының шегіне кірмесе, тапсырысты жеткізуден бас тартуға құқылы.

8.5. Сатушы курьерлік қызметтердің сатып алушылар алдындағы өз міндеттемелерін сақтауы/сақтамауы, сондай-ақ осындай қызметтер ұсынған ақпараттың дұрыстығы үшін жауап бермейді. Сатушы өз тарапынан Сатып алушы мен Курьерлік қызмет арасында туындайтын әртүрлі жағдайларды реттеуге ықпал етеді, бірақ олардың бір немесе басқа Тарап үшін оң және түпкілікті шешілуіне кепілдік бермейді.

9. Тауарларға Ақы Төлеу

9.1. Тауарлардың бағасын сатушы біржақты тәртіппен айқындайды және сайтта теңгемен көрсетіледі. Тауардың бағасын сатушы біржақты тәртіпте өзгерте алады. Бұл ретте сатып алушы тапсырыс берген тауардың бағасы өзгеруге жатпайды.

9.2. Сатып алушының тауарларға ақы төлеуі теңгемен жүргізіледі. Сатып алушы үшін төлемнің екі нұсқасы бар: банктік төлем шлюзі арқылы банктік картамен қолма-қол ақшасыз төлеу.

9.2.1. Банктің төлем шлюзі арқылы Сайт (он-лайн) арқылы банк картасымен қолма-қол ақшасыз төлемді Сатып алушы тапсырыс беру кезінде қосымша / Интернет-дүкенде жүзеге асырады. Төлем сәтті өткеннен кейін төлеушінің электрондық поштасына төлем жасалғанын растайтын және оның бірегей идентификаторы бар электрондық түбіртек жіберіледі.

9.2.2. Егер Сайт (онлайн) арқылы банктік картамен қолма-қол ақшасыз төлемді сатушы сатып алушыға процессингтік орталықтың деректері негізінде алмау себебінен растамаса, онда сатушы сатып алушыға тапсырысты төлеудің өзге тәсілдерін ұсынуы тиіс. Егер тапсырысты Сатып алушы үшін кез келген басқа тәсілмен төлеу мүмкін болмаса, онда бұл тапсырысты сатушы жояды.

9.2.3. Курьерлік қызмет қызметкерінің мобильді терминалы арқылы да, Банктің төлем шлюзі арқылы Сайт (он-лайн) арқылы да банк карталарымен қолма-қол ақшасыз төлеуге мынадай төлем жүйелерінің: Visa, MasterCard банк карталары қабылданады. Егер сіздің картаңыз 3D-Secure - ге жазылса, төлеміңізді авторизациялау бір реттік пароль арқылы жүзеге асырылады.

9.2.4. Құпия Төлем деректерін енгізу және өңдеу процессинг орталығының жағында жүргізіледі. Төлем деректері банкке қорғалған арналар арқылы шифрланған түрде беріледі. Ешкім, тіпті сатушы да клиент енгізген банк картасының деректемелерін ала алмайды, бұл оның ақшасы мен жеке деректерінің толық қауіпсіздігіне кепілдік береді.

10. Тауарларды қайтару және айырбастау, ақшалай қаражатты қайтару

10.1. Сатушы Сатып алушыға оның тапсырысына толық сәйкес келетін, сапасы шарт жасасу кезінде Сатып алушыға ұсынылған ақпаратқа, сондай-ақ тауарларды беру кезінде оның назарына жеткізілген ақпаратқа (тауарларға немесе олардың қаптамасына бекітілген затбелгіде немесе қосымша парақта не тауарлардың жекелеген түрлері үшін көзделген басқа да тәсілдермен) сәйкес келетін тауарларды беруге міндетті.

10.2. Тауарларды алған кезде Сатып алушы алынған тауарлардың тапсырысқа сәйкестігін, жеткізілген тауардың толықтығын және сыртқы түріне шағымдардың жоқтығын тексереді. Өнім сапасыз жеткізілген жағдайда поштаға жүгіну қажет Gudmanovich@mail.ru мәселені шешу әдісін таңдау үшін. Қаражатты қайтару қажет болған жағдайда ақша төлем жасалған картаға қайтарылады.

10.2.1. Сатушы тауарды тиісті сападағы ұқсас тауарға немесе сатып алушымен келісім бойынша сатып алушы таңдаған басқа тауарға айырбастайды. Бұл ретте бұрын төленген тауардың құны жаңадан таңдалған тауардың есебіне түседі және сатып алушының сатушымен одан әрі ақшалай өзара есеп айырысуы шартқа және ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкес жүргізіледі.

10.3. Қолма-қол ақшасыз төлемді жүзеге асыру кезінде Сатып алушының шотынан қолма-қол ақшасыз төлемді жүзеге асыру және сатушының техникалық себептер бойынша тауарды сатып алушыға жеткізуді орындауы мүмкін болмаған жағдайда, сондай-ақ жеткізу мекенжайы Сатушының жеткізу аймағына кірмейтін тапсырысты Сатып алушы қолма-қол ақшасыз төлеген жағдайда, мұндай ақшалай қаражатты қайтару өтініштің негізінде жүргізіледі сатып алушының ақшаны қайтару туралы. Тұтынушы тиісті өтініш берген күннен бастап он күннен кешіктірмей Сатушы Сатып алушыға картаға тұтынушы осындай тапсырыс үшін төлеген ақшалай соманы қайтарады.

10.4. Сатып алушы тауардан (тапсырыстан) бас тартқан немесе тапсырыстағы тауарларды ауыстырған жағдайда, тапсырысқа қолма-қол ақшасыз төлемді жүзеге асырған кезде сатушы ақшаны төлем жасалған картаға қайтарады.

10.5. Сатушының сатып алушыға қолма-қол ақшасыз ақшалай төлемді қайтаруы сатып алушының ақшалай қаражатты қайтаруы туралы талап қойылған сәттен бастап келесі банктік күннен бастап 10 (он) банктік күн ішінде сатып алушының банктік картасына жүргізіледі.

10.6. Егер сатып алушы тарапынан заңсыз іс-әрекеттердің дәлелдері болса, сатушы сатып алушыға тауарды өз қалауы бойынша айырбастаудан немесе қайтарудан бас тартуға құқылы. Сондай-ақ, сатушы сатып алушыны сот тәртібімен жауапқа тартуға құқылы.

10.7. Осы Офертаның 10.2-тармағының шарттары орындалмаған жағдайда сатып алушының тауарлардың сыртқы түрі және олардың жиынтықтылығы бойынша талаптары қабылданбайды.

11. Форс-мажор

11.1. Тараптардың кез келгені, егер бұл орындамау еңсерілмейтін күш мән-жайларынан туындаған болса, осы Оферта бойынша өз міндеттемелерін толық немесе ішінара орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады. Еңсерілмейтін күш жағдайлары Тараптар ақылға қонымды тәсілдермен болжай алмайтын немесе алдын ала алмайтын Төтенше жағдайлар мен жағдайларды білдіреді. Мұндай төтенше оқиғаларға немесе жағдайларға, атап айтқанда: ереуілдер, су тасқыны, өрт, жер сілкінісі және басқа да табиғи апаттар, соғыстар, соғыс қимылдары және т. б.

12. Құпиялылық және деректерді сақтау

12.1. Сатып алушы қосымшада, Сайтта, Интернет-дүкенде, сатушының қызметтерінде және олармен байланысты барлық қажетті бағдарламаларда зияткерлік меншік туралы заңдармен және басқа да қазақстандық және халықаралық заңдармен қорғалатын құпия ақпарат бар екенін мойындайды және келіседі. Сатып алушы осы мазмұн мен бағдарламаларды өзгертпеуге, сатпауға, таратпауға келіседі.

12.2. Сатып алушының дербес деректері "Дербес деректер және оларды қорғау туралы"2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес өңделеді.

12.3. Сатушы Сатып алушымен телефон арқылы сөйлесу жазбаларын жүргізуге құқылы. Бұл ретте сатушы: телефон арқылы келіссөздер барысында алынған ақпаратқа рұқсатсыз қол жеткізу әрекеттерін болдырмауға және/немесе оны тапсырыстарды орындауға тікелей қатысы жоқ үшінші тұлғаларға беруге міндеттенеді.

12.4. Сатушының сайтында тіркелген кезде Сатып алушы келесі ақпаратты ұсынады: ұялы телефонның байланыс нөмірі.

12.5. Сатушының қосымшасында, сайтында немесе Интернет-дүкенінде тапсырыс берген кезде Сатып алушы келесі ақпаратты ұсынады: аты, ұялы телефонның байланыс нөмірі, жеткізу мекен-жайы, туған күні (қаласаңыз), электрондық пошта мекенжайы (қаласаңыз).

12.6. Қосымшада тіркелу/тапсырыс беру кезінде өзінің жеке деректерін ұсына отырып, сатушының веб-сайтында/Интернет-дүкенінде сатып алушы оларды сатушының өңдеуіне келіседі.

12.7. Сатушы "cookies" технологиясын қолдануға құқылы. "Cookies" құпия ақпаратты қамтымайды және үшінші тұлғаларға берілмейді.

13. Тараптардың жауапкершілігі

13.1. Осы Офертаның (сатушының офертасын Сатып алушы акцептеген) шарттарын орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Тараптар ҚР заңнамасына сәйкес жауапты болады.

13.2. Қосымшада, Интернет-дүкенде және сайтта орналастырылған барлық мәтіндік ақпарат пен графикалық суреттердің заңды құқық иесі болады. Көрсетілген ақпарат пен суреттерді заңсыз пайдалану ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкес қудаланады. Ақпаратты және/немесе ресурстан алынған суретті орналастырған жағдайда https://plushka.net ресурсқа сілтеме орналастыру міндетті болып табылады.

13.3. Сатушы Сатып алушыға тауарларды тиісінше пайдаланбау салдарынан келтірілген залал үшін жауап бермейді.

13.4. Сатушы тапсырысты дұрыс толтырмау, оның ішінде дербес деректерді дұрыс көрсетпеу, сондай-ақ банк картасымен қолма-қол ақшасыз төлем жүргізу кезінде Банктің төлем шлюзінде төлем нысанын дұрыс толтырмау нәтижесінде туындаған сатып алушының залалдары үшін жауап бермейді.

13.5. Сатып алушы тіркеу кезінде көрсеткен мәліметтер мен дербес деректердің дұрыстығына толық жауапты болады.

13.6. Пайдаланушы Интернет-дүкен мен сайтты осы Офертада көрсетілгеннен басқа мақсаттарда пайдаланбайтынына кепілдік береді.

13.7. Пайдаланушы осы Офертаның шарттары бойынша міндеттемелерді бұзған жағдайда Сатушы Сатып алушының логинін (абоненттік телефон нөмірін) бұғаттау жолымен сатып алушының қосымшаны, Интернет-дүкенді пайдалануға қол жеткізуіне тосқауыл қоюға құқылы.

13.8. Сатушы тауар жеткізушілердің әрекеттері мен ҚР соңғы заңнамасын, оның ішінде санитарлық-гигиеналық нормалар мен ережелерді сақтағаны үшін жауап бермейді, сондай-ақ өнім беруші мен Сатып алушы арасындағы ықтимал келіспеушіліктер мен дауларға, оның ішінде сот дауларына қатыспайды. Сатушы жеткізушілердің сатып алушылар алдындағы өз міндеттемелерін сақтауы/сақтамауы үшін, сондай-ақ сатушының қосымшасында, сайтында және Интернет-дүкенінде орналастыру үшін жеткізушілер ұсынған ақпараттың дұрыстығы үшін жауап бермейді. Сатушы өз тарапынан Сатып алушы мен Жеткізуші арасында туындайтын әртүрлі жағдайларды реттеуге ықпал етеді, бірақ олардың бір немесе басқа Тарап үшін оң және түпкілікті шешілуіне кепілдік бермейді.

13.9. Сатып алушы барлық қызметтердің "сол күйінде" ұсынылатынына және сатушы жеткізушінің жеткізілетін өнімдерінің сапасына, сондай-ақ курьерлік қызмет қызметкерлерінің тапсырыстарды кешіктіруіне, сәтсіздіктеріне және уақтылы жеткізбеуіне жауапты емес екеніне келіседі.

14. Басқа шарттар

14.1. Осы оферта Сатып алушы қосымша, Сайт немесе Интернет-дүкен арқылы сатып алу-сату шартын жасасуға бағытталған іс-әрекеттер жасаған сәттен бастап күшіне енеді.

14.2. Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамауға немесе тиісінше орындамауға байланысты барлық дауларды Тараптар келіссөздер жолымен шешуге тырысады.

14.3. Келіссөздер барысында келісімге қол жеткізілмеген жағдайда, даулар ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкес сот тәртібімен шешілетін болады.